丰台这个“闹心”下水道总算不堵了！

  “下水道又堵了，从一层一向返水，家里也停水了，你们快来帮我处理一下吧！”家住东高地北社区4栋的姜女士焦急地在电话里提到。因为社区建于上世纪50年代，配套设备相对单薄，排污管网逐渐老化，下水道阻塞问题逐渐增成为“老大难”，非常影响居民们日常日子。

  接到电话的社区干部当即赶往姜女士家中，发现漆黑的下水现已瘀堵在屋内，无从落脚，一股恶臭味扑面而来。社区干部一边帮姜女士打扫污水安慰姜女士心情，一边敏捷联络物业公司，物业人员赶到后，翻开下水井盖，发现阻塞原因是管道内的油污、杂物等不断堆积沉积，致使管道变细，影响污水活动。随后，物业公司使用高压通水车，将污水抽走，管道得到暂时疏通。

  “最近小区居民家中总是呈现下水道阻塞的状况,屡次接到12345诉求电话，‘随堵随通’治标不治本，居民住着闹心，还会形成邻里纠纷，怎么样才能够从根本上处理这一个问题呢？”社区书记杨红犯了难。社区书记再次联络了物业公司，与工作人员展开当地检测查验调研，对多家居民家中卫生间进行试水后，承认问题源头为楼外的主下水管道，便做了一个斗胆决议—翻开地上，替换管道！

  东高地北社区当即发动“社区吹哨，部分签到”机制，活跃发挥“金钥匙议事厅”效果，考虑到4号楼央产房的特别性质，屡次联合大街与物业公司、居民代表举行议事协调会，知趣协商，大街、物业和居民达到一致意见—给下水主管道“换新”，社区第一时刻联络了专业的施工方，为削减对居民日子的影响，工人加快了施工速度，仅用2天时刻就完成了4栋丁门下水主管道的改造。

  “下水道总算不堵了，今后再也用不着为管道阻塞忧愁了，感谢大街社区同志们为咱们跑前跑后处理问题！”家住东高地北社区4栋的姜女士快乐地说。

  据悉，东高地北社区是东高地大街新建立的社区，虽建立不到一年，但一直把居民的事放在心上，抓在手上，秉持心系大众、初心如磐的为民情怀，巧用“金钥匙议事厅”，联合会诊，巧治疑难杂症，让一批批大众最急迫最关怀的问题得以顺畅处理，接下来将持续结合居民诉求反映的问题做多元化的剖析研判，向前一步，问题靠前处理，实践做到“民有所呼，我有所应”，让“金钥匙议事厅”由开始的工作方法、议事方法，逐渐成为共建和谐社区的管理方法。

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